あしたば奈良｜在留邦人の方々へのお届けと海外ギフト

「在留邦人の皆様からのご注文」と「海外ギフト発送」をお受けいたします。
発送はEMS、お支払いはクロネコwebコレクト・クレジットカード払いにて！

◆　海外発送の概要　◆

★海外にお住まいの日本人の皆様からのご注文と、日本国内から海外へのギフト注文をお受けいたしております。

●ご注文はSSL対応！安心・簡単な「専用フォーム」より。

●セキュリティー万全！クロネコwebコレクトの先払いネット決済による「クレジットカード」でのお支払い。

●お届けは迅速・確実な郵便局の「EMS」国際スピード郵便を利用。

●「在留邦人の皆様から直接ご注文・決済」「日本国内からご注文・決済いただき海外へギフト」「BtoB業務販売」以外の海外発送は行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。

◆　ご注文方法！　◆

◆「専用フォーム」よりご注文ください。

（1）下記「ご注文フォーム」をクリック。必要事項にご記入の上、送信してください。国内から海外へのギフト発送の場合は、通信欄にお届け先の情報もあわせてご記入ください。

●個人情報保護の観点から、お電話・FAXでのご注文の際は、「クレジットカード」によるお支払いをお受けいたしておりません。

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（2）フォームでのご注文が完了次第、ご登録いただいたメールアドレスに「海外発送・ご注文確認」メールが自動送信されます。

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（3）送料・手数料を計算し、正確なお支払い合計金額を「お支払い金額等のご案内」メールにてお知らせいたします。

●定休日の場合「お支払い金額のご案内」メールは翌営業日に差し上げます。

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（4）よろしければ「注文確定」とご記入いただき、メールをご返信ください。

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（5）「クレジットカードお支払い手続き」メールが自動送信されます。メール内に記載されたURLをクリックすると、「クロネコwebコレクト」決済ページが表示されますので、ご注文内容をご確認ください。
間違いがなければ、クレジットカード番号やお支払い方法をご入力し、決済を確定してください。

●ご注文日より7日以内にお支払い手続を完了いただけない場合はキャンセルと判断させていただき、ご注文をお取り消しさせていただきます事をご了承くださいませ。

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（6）お支払い手続き(与信)完了後「クロネコwebコレクト」より、お客様へ結果をお知らせするメールが自動送信されます。

●なんらかの事由によりカードがご利用いただけない状況にある場合は、ご注文をお受けできません。

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（7）お支払いが確認できましたら、発送日等を記載いたしました「商品発送のご案内」メールを送信いたします。

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（8）出荷が完了次第「発送完了のご案内」メールにて、郵便物追跡用の「お問い合わせ番号」をお知らせ差し上げます。

■受付時間／24時間OK
●定休日(日曜祝日)の場合、ご対応は翌営業日となります。

◆　お支払い方法について　◆

◆「クロネコwebコレクト」によるクレジットカード先払いでのお支払いとなります。

■お支払い代金は次の通りです。

商品購入合計額 ＋ EMS送料 ＋ 手数料5%

●税抜き商品合計代金と送料に5%の手数料を加算した金額が、お支払い合計金額となります。
●手数料は ( 商品購入合計代金＋送料 )×0.05 です。

●日本国内からご注文・ご入金いただき、海外へギフト発送を行う場合に限り銀行振込の先払いがご利用いただけます。お問い合せください。

例：【あしたば粒】3個ご購入の場合 ●「アジア」へお届け \30,000 ＋ \2,400(送料1.3kg) ＋ \1,620(手数料5%) ＝ 34,020円 ●「北米」へお届け \30,000 ＋ \3,200(送料1.3kg) ＋ \1,660(手数料5%) ＝ 34,860円 ●「ヨーロッパ」へお届け \30,000 ＋ \3,700(送料1.3kg) ＋ \1,685(手数料5%) ＝ 35,385円 例：【あしたば粉末】1個ご購入の場合 ●「アジア」へお届け \9,000 ＋ \1,380(送料0.7kg) ＋ \519(手数料5%) ＝ 10,899円 ●「北米」へお届け \9,000 ＋ \1,860(送料0.7kg) ＋ \543(手数料5%) ＝ 11,403円 ●「ヨーロッパ」へお届け \9,000 ＋ \2,200(送料0.7kg) ＋ \560(手数料5%) ＝ 11,760円

●お客様のカード情報を保護するため、当店ではヤマトフィナンシャル(株)が提供するクレジットカード決済サービス、「クロネコwebコレクト クレジットカードサービス」を利用いたしております。
ご利用方法は「クロネコwebコレクト」の決済画面に、ご利用されるクレジットカードの番号やお支払い回数を入力して頂くだけです。
このお支払い方法では、お客様のクレジットカード情報が当店に通知される事はなく、さらにサービスを提供するヤマトフィナンシャル(株)でもその内容を確認する事が出来ませんので、安心してご利用いただけます。

◆　ご利用いただけるクレジットカード　◆

●JCB ●VISA ●MASTER ●ダイナース ●アメリカンエキスプレス のマークが入っているカードは全てご利用いただけます。

●お支払い回数等くわしくはこちらでご確認ください。

◆　発送方法について　◆

◆郵便局の国際スピード郵便「EMS」にて発送いたします。

●EMSでお届けできない国・地域への発送はお受けできません。発送の可否につきましては、次のサイトでご確認ください。
→お届け可能な国・地域一覧

●お届けまでの日数の目安は次のサイトでご確認ください。
→「EMS」配達日数の目安

●米国、カナダ、イタリア他、通関検査や税関検査の強化等の理由で、お届けまでに通常以上の時間を要する場合がございます。
→配達が遅れている国・地域一覧

●お届け日時のご指定はお受けできません。

●EMSについてご不明な点は次のサイトでご確認ください。
→郵便局「EMS」のホームページ

◆　送料について　◆

●正確な送料は左記「ご注文方法」（3）の「お支払金額等のご案内」メールでお知らせ差し上げます。

●それぞれの商品1個(1セット)の梱包重量は下記の表の通りですが、梱包資材等の重量「100g〜200g」程度の誤差が生じますので、あくまでも目安としてご参照ください。

当店あしたば製品の梱包重量目安
八丈島【匠の明日葉・粒】	約700g
八丈島【匠の明日葉・粉末】	約700g
限定【八丈島明日葉茶】	約580g
八丈島【焙煎明日葉茶・2袋】	約550g

●地域別の配送料は次のサイトでご確認ください。
→「EMS」地域別料金一覧表

●海外発送の場合、商品購入合計額9,720円以上でも送料は無料となりません。

●保険料は当店が負担いたします。

◆　消費税・関税について　◆

●海外発送の場合、商品代金に消費税は掛かりません。

●ご購入数量によりましては関税や諸費用(物品税・付加価値税等)が必要となる場合がございます。関税や諸費用はお届け先お客様のお支払いとなります。
また、関税や諸費用は国ごとで税率や課税の対象となる品物・数量が異なるため、課税基準については当店では判断いたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。

◆　キャンセルについて　◆

●左記「ご注文方法」（5）のカード決済確定前までのキャンセルに限りお受けいたします。よくご検討の上、ご注文くださいませ。

◆　ご購入商品の返品について　◆

●当店もしくは運送会社責任による商品不備がありました場合は、商品到着日より1週間以内にお申し出ください。「代替商品の発送」「交換」「郵便局保険より賠償」「当店より国際送金もしくは銀行振込によるご返金」当店規定のいずれかの方法にてご対応差し上げます。

●お客様のご都合による、返品・交換はお受け致しかねます。ご了承ください。

◆　免責事項　◆

●米国のバイオテロ法施行に伴う措置、カナダ・イタリア等の通関検査や税関検査の強化のほか、天災や政情不安等、各国が置かれる状況によっては、お届けまでに通常以上の時間を要したり、内容品の没収・棄却又は返送の措置が講じられる恐れがあります。
結果的にご購入商品が届けに至らなかった場合は、「再発送」もしくは、先に決済いただき後日クレジットカード会社から引き落とされる代金を、「郵便局の国際送金」によりご返金差し上げます。
具体的には、お届け先のご住所に「為替証書」をお届けいたしますので、お手数ですが郵便局等でこの証書と引き換えに、現金をお受け取りくださいませ。その際は「円」ではなく、お住まいの国の通貨でのお支払いとなります。
日本国内からのご注文の際は、お客様のご指定銀行口座にご返金差し上げます。
以上、あらかじめご了承のほど願い申し上げます。

●ご注文の際、ご記入いただくメールアドレスは、プロバイダーのメールアドレス(携帯アドレス可)をお願い申し上げます。Hotmail・Gooメール等、フリーメールでのご注文もお受けいたしますが、「案内メールが届かない」などのクレームは一切お受けいたしかねます事をご了承ください。

★現在、不達トラブルが多発しているため「gmail.com」でのご注文はお受けいたしておりませんのでご注意ください。